Hvad er et brugerpanel?

Hvad består et brugerpanel af?

Et brugerpanel er en række af jeres egne brugere, der har sagt ja til at deltage i brugerundersøgelser såsom telefoninterviews, tænke-højt brugertest, spørgeskemaundersøgelser eller lignende.

Brugerpanelet er segmenteret efter jeres behov, så når I vil afvikle brugerundersøgelser, kan I let udvælge de målgrupper, I vil have fat i.
I ved altså på forhånd, hvor gamle brugerne er, hvilket region de kommer fra m.m., men I kan også segmentere panelet efter eks. industri, uddannelsesniveau, kunderelation osv. Dette aftaler vi på en workshop med jer, inden brugerpanelet startes op.

Hvordan rekrutteres der til et brugerpanel?

Et brugerpanel med jeres egne brugere rekrutteres via jeres kanaler. Det kan være via:

  • Pop-up på hjemmesiden
  • Sociale medier
  • Nyhedsbreve

Vi hjælper jer hele vejen.

I får landingsside til rekruttering, hvor brugerne svarer på de spørgsmål, som brugerpanelet er segmenteret efter.
Fordelen ved sådan en landingsside er, at der kan rekrutteres fra mange kanaler via. et link. Landingssiden importerer automatisk brugere til brugerpanelet, så der let kan tilføjes friske brugere.

I får jeres eget subdomæne, så jeres landingssides URL bliver [jeresvirksomhed].brugerpaneler.dk.
Se et eksempel på en landingsside på infomedia.brugerpaneler.dk

Hvis I ikke har jeres eget pop-up system tilgængeligt, stiller vi et til rådighed.

Er du nysgerrig omkring, hvordan et brugerpanel kan hjælpe din virksomhed?

Hvad er fordelene ved et brugerpanel hos Peytz & Co?

Mange virksomheder, der allerede har et brugerpanel, har i virkeligheden bare et excel-ark med en liste af personoplysninger, der ligger i én eller anden fællesmappe, og som også nogle gange ligger lidt for længe lokalt på forskellige medarbejderes computere.

I disse GDPR-tider, er der behov for ordentlig praksis med dette, og det er blandt andet noget af det, vi kan hjælpe jer med.

Med et brugerpanel hos Peytz & Co, får I:

  • Sikret opbevaring af personoplysninger i compliance med GDPR, ISO 27001

I får også:

  • En panel-platform, hvor I kan sende mails fra
  • En mailskabelon, der passer til jeres design ift. logo, font, farver m.m.
  • Oplæring i brug af panel-platform

Vi står også til rådighed for:

  • Hurtig afvikling af brugerundersøgelser til markedets bedste priser
  • Rapportering efter jeres behov, på skrift og/eller video
  • Rådgivning på højt niveau indenfor en bred fane af IT, digitalisering, optimering m.m.

Hvem står for brugerinddragelsen?

Vi ved, at det bliver prioriteret mere og mere hos virksomheder at forstå sine brugere, og derfor vælger mange virksomheder selv at stå for brugerinddragelse for at holde viden så tæt på virksomhedens kerne som muligt.

Det forstår vi godt.

Det er bare ikke alle virksomheder, der har ressourcer eller kompetencer til det. Nogle gange er der ikke de rette specialister ansat, og andre gange er der bare ikke tid til det.
Derfor har vi valgt, at vores koncept selvfølgelig skal passe til alle vores kunders behov.

Vi kan gøre det på følgende måder.

  • I står for al brugerinddragelsen selv. 
  • I står for meget af brugerinddragelsen selv, men vi træder til, når I har behov for ekstra hænder.
  • Vi står for al brugerinddragelsen.